FAQ
Toutes les impressions encadrées et les affiches personnalisées sont fabriquées sur commande, nous n'excluons donc pas les retours et les échanges en raison de la nature de ces produits. Dans les rares cas de problème avec votre commande, veuillez nous contacter et nous ferons tout notre possible pour vous aider.
Cela arrive rarement mais les impressions peuvent être endommagées pendant le transport, veuillez nous contacter dans les 30 jours afin que nous puissions résoudre ce problème.
Les acheteurs sont responsables des frais de retour. Si l'article n'est pas retourné dans son état d'origine, l'acheteur est responsable de toute perte de valeur.
VOS PRODUITS SONT-ILS RESPECTUEUX DE L'ENVIRONNEMENT ?
Nous essayons toujours de réduire notre empreinte carbone et voici quelques-unes des mesures que nous prenons.
Nos photos sont imprimées sur du papier certifié FSC 200 g/m². Cela signifie que le papier utilisé répond aux normes du Forest Stewardship Council.
Nous recyclons tous les vieux papiers et réutilisons ce que nous pouvons dans les emballages.
Nous envoyons toutes les impressions non encadrées dans des tubes en carton pour aider à réduire les plastiques.
Les partenaires d'encadrement plantent un arbre pour chaque tirage encadré vendu afin de protéger nos forêts.
POUVEZ-VOUS PERSONNALISER OU PERSONNALISER DES DESIGNS ?
J'ai une section complète d'impressions personnalisées où vous pouvez ajouter votre propre texte.
Si vous avez une suggestion pour une nouvelle impression, ils peuvent être ajoutés à la liste.
Nous proposons également un service d'affiches entièrement sur mesure, alors contactez-nous pour discuter de vos idées et je vous ferai un devis.
steveashillustration@gmail.com